1. Identifikace provozovatele
Provozovatelem webu a poskytovatelem služeb je:
- Denis Sebastian
- IČO: 87282577
- Sídlo: Uralská 689/7, 160 00 Praha
- Telefon: +420 771 172 705
- E-mail: info@wpresstech.cz
(dále jen „Poskytovatel“ nebo „Prodávající“)
2. Nabízené služby a zboží
- Služby IT — tvorba webových stránek, e-shopů, grafika, marketing, správa webů a sociálních sítí
- Digitální produkty — šablony, pluginy, licence, grafické materiály, soubory ke stažení
- Fyzické zboží — hardware, reklamní předměty nebo jiné produkty dle aktuální nabídky e-shopu
3. Objednávky a uzavření smlouvy
Objednávku lze provést přes e-shop na webu, e-mailem, telefonicky s následným potvrzením nebo individuální smlouvou. Objednávka se stává závaznou jejím potvrzením poskytovatelem nebo zahájením prací.
4. Ceny, fakturace a platební podmínky
Všechny ceny jsou uvedeny v Kč a jsou konečné (včetně DPH, pokud je Poskytovatel plátcem). Platbu lze provést převodem na účet, platební bránou nebo hotově dle nabídky e-shopu.
5. Podmínky pro nákup a vrácení zboží
Fyzické zboží: Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Digitální produkty: Vrácení je možné pouze tehdy, pokud nebyly staženy.
Licence a softwarové klíče: Vrácení je možné pouze do doby, než bude aktivována.
6. Předčasné ukončení služeb
Klient může spolupráci ukončit písemně. V takovém případě je povinen uhradit všechny dosud provedené práce, náklady na hosting, licence a další výdaje.
7. Autorská práva a licence
Všechna díla vytvořená poskytovatelem (weby, pluginy, grafika) jsou autorskými díly dle zákona č. 121/2000 Sb. Vlastnické právo a licence přechází na klienta až po úplném zaplacení ceny.
8. Reklamace
Reklamace služeb a produktů se uplatňuje e-mailem info@wpresstech.cz. Reklamace musí být uplatněna do 14 dnů od převzetí zboží nebo zjištění vady služby. Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů.
Od okamžiku spuštění ostré verze webu 1.0 probíhá proces reklamací a odstoupení od smlouvy plně automatizovaně přímo v systému webového rozhraní. Tento systém je technicky i právně přizpůsoben nové spotřebitelské legislativě navázané na evropská pravidla s účinností od června 2026, konkrétně novelizovanému občanskému zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník). Zákazník může své právo na odstoupení od smlouvy nově uplatnit jednoduše a okamžitě prostřednictvím k tomu určeného elektronického prvku (tlačítka) přímo v uživatelském prostředí webu.
9. Odpovědnost a omezení náhrady škody
Poskytovatel neodpovídá za nepřímé škody, ztrátu dat nebo ušlý zisk. Maximální náhrada škody je omezena výší uhrazené ceny služby či zboží.
10. Mimosoudní řešení sporů
Smluvní strany se zavazují spory řešit přednostně mimosoudní cestou. Pokud se spor nepodaří vyřešit mimosoudně, může být uplatněn u příslušného soudu v ČR.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou účinné ode dne jejich zveřejnění. Poskytovatel je oprávněn podmínky měnit; aktualizované znění je účinné zveřejněním. Vztahy se řídí právem České republiky.